Política de privacidad

Política de privacidad

Tarjeta de fidelización FIKA · actualizada el 23 de octubre de 2026

Esta política explica cómo trata tus datos Fika Coffee SL en su programa de fidelización (la tarjeta de sellos digital FIKA). Para el resto de fikabcn.com se aplica su política de privacidad.

Identidad del responsable

Principios aplicados en el tratamiento de datos

En el tratamiento de tus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

  • Licitud, lealtad y transparencia: el Titular siempre requerirá tu consentimiento para tratar tus datos, para uno o varios fines específicos sobre los que te informará previamente con absoluta transparencia.
  • Minimización de datos: solo se te piden los datos estrictamente necesarios para gestionar tu tarjeta.
  • Limitación del plazo de conservación: los datos se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para el fin del tratamiento.
  • Integridad y confidencialidad: tus datos se tratan garantizando su seguridad, confidencialidad e integridad, con las precauciones necesarias para evitar accesos no autorizados o usos indebidos por parte de terceros.

Obtención de datos personales

Proporcionas tus datos personales en los siguientes casos:

  • Al crear tu tarjeta: nombre, correo electrónico y teléfono.
  • Al usar la tarjeta en el local: se registran los sellos sumados y los premios canjeados, con su fecha.
  • Si guardas la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet: un identificador técnico del dispositivo y un código de notificaciones, necesarios para actualizar la tarjeta en tu móvil.

Finalidad del tratamiento de datos personales

  • Gestionar tu tarjeta de fidelización: identificarte en caja, sumar sellos, avisarte cuando tengas un premio y mantener actualizada la tarjeta en tu Wallet.
  • Comunicaciones comerciales: solo si marcas la casilla “Quiero recibir novedades y promociones”, te enviaremos avisos de novedades y promociones de FIKA a través de tu tarjeta (notificaciones en Apple Wallet o Google Wallet). Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento escribiendo a fikacoffeecorner@gmail.com.

En ningún caso se utilizan tus datos para elaborar perfiles ni para tomar decisiones automatizadas.

Tu ubicación

FIKA no recibe ni guarda tu ubicación. Apple Wallet y Google Wallet usan la localización de tu móvil, dentro de tu propio dispositivo, para mostrarte la tarjeta cuando estás cerca del local. Puedes desactivarlo en los ajustes de la tarjeta o en los permisos de ubicación de tu móvil.

Legitimación para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que das al crear la tarjeta y aceptar esta política, y la ejecución del programa de fidelización al que te unes. Las comunicaciones comerciales se basan en tu consentimiento específico (la casilla de novedades), que es opcional.

Categorías de datos personales

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
  • Datos de uso del programa: sellos, premios y fechas.
  • Datos técnicos del dispositivo, solo si guardas la tarjeta en tu Wallet.

Conservación de datos personales

Los datos personales que proporciones al Titular se conservarán mientras mantengas tu tarjeta y hasta que solicites su supresión.

Destinatarios de datos personales

No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio intervienen los siguientes proveedores, como encargados del tratamiento:

  • Vercel Inc. (EE. UU.): alojamiento de la web de la tarjeta, con servidores en París (Unión Europea).
  • Neon (Databricks, Inc.): base de datos, alojada en Fráncfort (Unión Europea).
  • Apple Inc., solo si guardas la tarjeta en Apple Wallet, para mostrarla y actualizarla en tu iPhone.
  • Google LLC, solo si guardas la tarjeta en Google Wallet, para mostrarla y actualizarla en tu móvil.

Cuando alguno de estos proveedores trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hará con las garantías previstas en el RGPD.

Seguridad de los datos personales

Para proteger tus datos personales, el Titular toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción. Las comunicaciones van cifradas (https) y el acceso del equipo al mostrador y al panel está protegido.

Tus derechos

El Titular te informa de que sobre tus datos personales tienes derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos almacenados.
  • Solicitar una rectificación o la cancelación.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerte al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercitar tus derechos tienes que enviar un correo electrónico a fikacoffeecorner@gmail.com junto con la prueba válida en derecho, como una fotocopia del D.N.I. o equivalente. El ejercicio de tus derechos no incluye ningún dato que el Titular esté obligado a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe el Reglamento.

Política de cookies

La web de la tarjeta no usa cookies de análisis ni de publicidad. Consulta los detalles en la política de cookies.

Exactitud y veracidad de los datos personales

Te comprometes a que los datos facilitados al Titular sean correctos, completos, exactos y vigentes, así como a mantenerlos debidamente actualizados. Eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas, exonerando al Titular de cualquier responsabilidad al respecto.

Aceptación y consentimiento

Al crear tu tarjeta declaras haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, y aceptas y consientes su tratamiento por parte del Titular en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

Cambios en la Política de Privacidad

El Titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.